Professionelles Telefonieren

Terminierung

Termin:
Kurs bereits durchgeführt

Dauer:
08:00 bis 12:00 Uhr

Ort:
Bad Kissingen

Referent:
Kathrin Dyk, M. Sc.

Kosten:

Teilnehmer:
Zahnmedizinisches Personal, Rezeptionspersonal Verwaltungspersonal

Kursinhalt:

  • Die Grundregeln des professionellen Telefonierens
  • Tipps und Tricks bei der Terminvergabe
  • praktische Übungen